Hotmail fr : comment se connecter à sa boite mail ?
Vous avez créé une adresse Hotmail et vous ne l’avez pas consulté depuis belle lurette ? Normalement pour la sécurité de votre compte, il n’est pas recommandé de laisser votre boîte trop longtemps inactive. Vos données personnelles peuvent être la cible des pirates. Vous souhaitez à nouveau vous connecter à votre compte et retrouver vos messages et documents importants ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous donner la démarche à suivre pour accéder à votre boîte de messagerie Hotmail ainsi que les conseils et astuces en cas de difficultés de connexion.
Plan de l'article
Démarche étape par étape pour vous connecter à votre boîte mail Hotmail
Avant toute chose, il est important de rappeler que Hotmail est désormais replacé par Outlook.com, c’est sur ce site que nous allons naviguer pour vous montrer comment faire pour avoir accès à votre boîte de messagerie électronique.
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La marche à suivre
Pour vous connecter à votre compte Hotmail, vous devez suivre à la lettre les étapes ci-après :
Première étape : rendez-vous sur la page de connexion à l’adresse Outlook.com et ensuite cliquez sur le bouton « Se connecter » ; Vous allez être redirigé vers la page officielle de connexion où il vous sera demandé de fournir un certain nombre d’informations ;
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Deuxième étape : commencez par renseigner votre adresse email ou votre numéro de téléphone dans l’espace prévue à cet effet sur le formulaire de connexion. Lorsque c’est fait, cliquez sur le bouton « Suivant » et vous serez dirigé vers une nouvelle page ;
Troisième étape : rendu sur cette nouvelle page, saisissez votre mot de passe dans la case prévue et enfin valider en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Quelques astuces de connexion : bon à savoir !
Notez que vous pouvez cocher la case «Maintenir la connexion » dans le cas où vous souhaitez accéder directement au site Outlook.com lors des visites ultérieures. Cependant cette astuce n’est pas du tout recommandée dans le cas des ordinateurs partagés.
Par soucis de sécurité, il est recommandé de décocher la case « Se souvenir de mon mot de passe » afin que vous soyez invitez à saisir votre mot de passe à chaque nouvelle connexion.
Marche à suivre en cas de problèmes de connexion à votre boîte de messagerie Hotmail
Contexte général
Il arrive souvent que vous ne soyez en mesure de vous connecter à votre compte Hotmail. Cela peut être dû à plusieurs raisons. Avant d’envisager des solutions plus élaborées, commencez par vérifier les point suivants : assurez-vous que la touche majuscule n’est pas verrouillé (notez à cet effet que les mots de passe respectent la casse) et assurez-vous que votre adresse email a été bien écrite. Si le problème persiste, alors il s’agir très souvent de l’oubli de votre mot de passe. Suivez les instructions ci-après pour savoir la conduite à tenir face à une telle situation.
Problème d’oubli de mot de passe
Dans le cas où vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, sachez qu’il est possible d’en créer un autre. Pour cela bien vouloir procédez comme suit :
- Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur l’onglet « Réinitialiser votre mot de passe» pour lancer la procédure ;
- Il vous sera demandé d’indiquer la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre problème parmi la liste proposée et ensuite cliquez sur le bouton « Suivant » ;
- Par la suite, vous devez entrer l’adresse email que vous avez utilisé pour la création de votre compte de messagerie Microsoft ;
- Saisissez les caractères qui vont apparaitre à l’écran dans la case indiquée et ensuite cliquez sur « Suivant » ;
- Dans le cas où vous avez ajouté des informations de sécurité à votre compte, vous pouvez choisir qu’un code unique vous soit envoyé par SMS à votre numéro de téléphone ou par mail ;
- Tapez ensuite le code que vous allez recevoir dans la page qui va s’afficher pour finaliser la création de votre mot de passe
Dans le cas où vous ne parvenez pas à avoir accès à vos informations de sécurité (par exemple votre numéro de téléphone d’urgence ou une adresse e-mail alternative), bien vouloir l’indiquer en cliquant sur le lien « Je n’ai pas reçu de code ». Suivez ensuite le lien « Récupérer votre compte Microsoft » pour savoir comment remplir convenablement le questionnaire de sécurité.
